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            如何跟網貸平臺談判減免利息和滯納金?

            時間:2020-10-28 來源:融360原創 作者:benk

            無力還貸款,想讓平臺減免利息,你會怎么跟平臺協商呢?

            本文來自粉絲大東的真實案例,他近期成功的與網貸平臺進行了一次協商,為自己爭取到了減免利息的權利。

            因為協商過程干貨較多,可參考性極強,小編特意整理出來跟大家分享,希望能對大家今后協商還款有一定幫助~

            一、逾期

            先簡單說下大東的逾期情況:今年1月,他在小貸平臺借款20000元,分12期還清。前幾期都按時還款,到第9期時,因個人資金周轉問題,產生了逾期。

            自逾期當天10月18日開始,大東就不斷收到催收電話和短信,隨之而來的還有每天近百元的逾期違約金。

            二、催收

            1、說明情況

            10月18日當天,催收打來電話,詢問逾期原因。

            大東第一時間表明了態度——自己并非惡意逾期,只是近期家里確實有重大支出,遇到了一些困難,可周轉的資金暫時沒那么多,希望能寬限一段時間,到時一定還上。

            當然了,催收肯定是不會同意的,只是反復催促,讓大東趕緊還錢。但畢竟是逾期的第一天,所以態度還可以,雙方未產生什么矛盾和沖突。

            2、理性應對

            之后幾天內,催收仍在繼續。由于資金一時籌集不到,大東也是焦頭爛額,只能繼續祈求催收給予一定的寬限期。

            然而時間一久,催收可能誤以為他在找借口,故意造成逾期,于是態度漸漸變得強硬了起來。

            首先是催收電話更加頻繁,每次間隔時間不超過一小時,嚴重影響了他的正常工作,于是他便沒有再繼續接電話。

            誰知這一舉動竟然惹惱了催收,被誤認為他要惡意失聯,于是在微信、短信中變本加厲的對他進行了恐嚇。

            收到類似威脅后,大東未予理會。當時他只有一個想法——趕緊湊夠錢先還上,免得一直被騷擾。

            好不容易湊夠了錢,還沒來得及還,第二天他的朋友竟然收到了催收發來的短信。

            三、協商

            本來大東的訴求僅是要求寬限時間,后來發現只是徒費口舌,他便準備先借錢還款。

            可在看到通訊錄朋友收到的短信時,他卻不準備妥協了——催收既然明顯違規,自己完全可以借此來維護自己的權益。

            廢話不多說,直接來干貨。

            1、整理有利證據

            互金協會發布的《互聯網金融逾期債務催收自律公約》中,對催收方式和行為進行了明確規定。大東以該公約為依據,收集整理了幾點對自己有利的證據:

            1)、公約第16條,催收在與債務人溝通時,不得采用恐嚇、威脅等語言或行為。而該催收人員在進行電話、短信、微信催收時,均有相關違規,大東也以錄音、截圖等形式保存了證據。

            2)、公約第17條,催收應在恰當時間開展催收活動,不得頻繁致電騷擾債務人。顯然該催收人員也未做到,而相關通話記錄大東也有保存。

            3)、公約第18條,催收人員不得向其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息。而該催收人員卻向大東的通訊錄好友發送了短信通知,也明顯違規。

            2、提出訴求

            整理完證據,大東直接聯系了該網貸平臺的客服,說明了催收的違規事項,并播放了相關錄音??头B度肉眼可見的軟化,并告知大東會派專人處理。

            隨后貸款平臺的工作人員主動與大東進行了聯系,在這一過程中,大東借機提出了自己的合理訴求:

            1)催收方式確實不合法,自己有權以法律途徑維護自己的權利,并要求在平臺處理完暴力催收后繼續還款;

            2)逾期后違約金過高,明顯超過法定標準,要求減免違約金及部分利息。

            隨后幾經協商,雙方最終達成了協議——網貸平臺減免全部違約金和部分利息,催收公司出具道歉函,大東分期還完剩下欠款。

            總體來說,大東在應對催收和協商還款時雖然有些小波折,但總體態度非常冷靜克制,訴求也十分合理明確,因此最終才能達成自己的目的。

            希望大家看完之后也能有所收獲,理智、冷靜的對待自己的債務、對待催收。

            當然了,給大家分享這個案例,并不是讓大家賴賬,而是要學會依法維護自己的合理權益。畢竟欠債還錢是天經地義的,該還的錢當然還是要還的。

            【獨家稿件及免責聲明】凡注明 “融360原創”之作品,未經融360書面授權,任何單位、組織和個人均不得轉載、摘編或者采取其他任何方式使用上述作品。已獲書面授權的,注明來源融360。違反上述聲明對融360合法權益造成侵害的,將依法追究其法律責任。作品中的材料及結論僅供用戶參考,不構成操作建議。獲取書面授權請發郵件至:academy@rong360.com

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